Head of Corporate Onboarding & KYC Services (w/m/d)

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Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.

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Head of Corporate Onboarding & KYC Services (w/m/d)

  • Dienstort: Wien
  • Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
  • Berufsfeld: Banking Operations
  • Unternehmen: Erste Operations GmbH

  • Mitarbeiter­verpflegung
  • Erfolg durch Vielfalt
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Vertrauens­arbeitszeit
  • Learning & Development

Die Erste Operations erbringt als Teil der Erste Group zentrale Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister. Dabei stehen Kundenorientierung, Qualität, Effizienz und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Für die verantwortungsvolle Führungsposition Head of Corporate Onboarding & KYC Services suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit strategischem Denken, Führungsstärke und hohem Qualitätsanspruch nachhaltige Ergebnisse erzielt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein Team, stellst eine verlässliche operative Serviceerbringung sicher und treibst die laufende Weiterentwicklung von Prozessen, Services und Automatisierungslösungen aktiv voran.

Das Team Corporate Onboarding & KYC Services ist zentraler Ansprechpartner für die regulatorisch konforme und effiziente Abwicklung aller kundenbezogenen Stammdaten- und Onboarding-Prozesse im Firmenkundengeschäft. Das Leistungsspektrum reicht von der Durchführung und Steuerung von KYC-Prozessen (für natürliche und nicht-natürliche Personen) über die laufende Pflege von Kundenbeziehungen bis hin zu umfassenden Bestandsveränderungen, dem Kontomanagement für Firmenkunden, Services für Hausverwaltungen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität.

Deine Tasks

  • Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams mit ca. 30 Personen sowie Förderung einer modernen, wertschätzenden Unternehmenskultur
  • Verantwortung für eine transparente Kommunikation, professionelles Stakeholder-Management sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Partner:innen
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, termingerechten und effizienten Leistungserbringung
  • Planung und Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Budgets zur nachhaltigen Sicherstellung eines effizienten Betriebs
  • Initiierung und Umsetzung von Veränderungs- und Transformationsprojekten

Dein Background

  • Mehrjährige Erfahrung im KYC-Umfeld einer Bank, Versicherung oder eines vergleichbaren regulierten Unternehmens
  • Fundierte Kenntnisse in Customer Due Diligence, Onboarding-Prozessen und regulatorischen Anforderungen
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse erfolgreich zu begleiten
  • Ausgeprägtes Stakeholder-Management, hohe Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Ebenen
  • Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit starkem analytischem Verständnis, KPI-Fokus und der Fähigkeit, auch in einem sich laufend verändernden Umfeld erfolgreich zu agieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
  • Die Möglichkeit, Prozesse, Arbeitsweisen und Organisationsstrukturen aktiv weiterzuentwickeln
  • Zusammenarbeit mit engagierten Kolleg:innen in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Erste Group
  • Flexible Arbeitsmodelle sowie attraktive Benefits
  • Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Innovation und persönliche Entwicklung fördert
  • Ein faires Gesamtvergütungspaket ist uns wichtig: Für diese Position ist auf Vollzeitbasis (38,5h) eine jährliche Bruttovergütung ab EUR 55.000 vorgesehen. Die finale Ausgestaltung kann pauschal abgegoltene Mehrleistungen beinhalten. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Kontakt

Natalie Kolbiarz

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Erste Group Immorent AG

Am Belvedere 1
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Erste Group Immorent AG

Wien

Der Erste Campus am Wiener Hauptbahnhof ist eines jener Projekte, die Erste Group Immorent über die Jahre mitgetragen hat. Dazu kommen Bürohäuser in Prag und Belgrad, Logistikparks in der Slowakei, Gewerbeflächen in Wien. Wer hier arbeitet, hat es mit Immobilien zu tun, die man tatsächlich besichtigen kann, und zugleich mit dem Geschäft einer großen Bank.

Vereinfacht gesagt finanziert das Unternehmen Immobilien für Firmen, Kommunen und Projektentwickler und übernimmt danach deren kaufmännische und technische Betreuung. Angefangen hat das 1970, als Immorent zu den Pionieren des Immobilienleasings in Österreich zählte. Über die Jahrzehnte wurde daraus ein Spezialist für gewerbliche Immobilien. Bürohäuser gehören dazu, Logistikparks, kommunale Bauten. Heute liegt der Schwerpunkt auf Asset Management, Technical Advisory und der Betreuung des bestehenden Bestands. Rund 125 Mitarbeitende im In- und Ausland verwalten ein Portfolio von über 660 Leasingobjekten allein in Österreich (Stand 2020).

Erste Group Immorent gehört zu hundert Prozent zur Erste Group Bank AG. Hinter dem Arbeitsplatz steht damit eine der größten Bankengruppen Zentral- und Osteuropas. Gearbeitet wird von Wien aus, vom Standort Am Belvedere im zehnten Bezirk. Die Objekte selbst liegen über halb Europa verteilt: der Silo Offices Park in Wien-Liesing, Sirius in Belgrad, das Enterprise Office Center in Prag, Laurus Offices in Budapest.

Wer hier arbeitet, bewegt sich zwischen Immobilienwirtschaft und Bankenwelt. In den Büros sitzen Asset Managerinnen und Bautechniker neben Kolleginnen aus Finanzierung und Recht. Die Aufgaben reichen von der technischen Prüfung einzelner Gebäude bis zur Steuerung ganzer Portfolios in mehreren Ländern. Die Gesellschaft firmiert heute als GmbH mit Sitz in Wien. Die zuletzt öffentlich genannte Mitarbeiterzahl stammt aus dem Jahr 2020; eine aktuellere Angabe veröffentlicht das Unternehmen nicht.

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