Jede vierte Person in Wien lebt im Gemeindebau. Damit die Höfe, Stiegenhäuser und Grünflächen dieser Anlagen in Schuss bleiben, sind rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH im Einsatz. Sie reinigen, pflegen die Außenflächen und übernehmen technische Aufgaben überall dort, wo keine Hausbesorgerin und kein Hausbesorger mehr im Haus wohnt.

Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochter von Stadt Wien – Wiener Wohnen und arbeitet seit 2002 für den Eigentümer der städtischen Wohnhausanlagen. Wiener Wohnen verwaltet rund 220.000 Gemeindewohnungen und gilt als größte kommunale Hausverwaltung Europas; etwa 500.000 Menschen leben in diesen Bauten. Die Hausbetreuung hält diesen Bestand instand. In den Anlagen kümmern sich die Teams um die Reinigung der Innenbereiche, um Grünflächen und Winterdienst und um kleinere Reparaturen, damit Wohnwert und Wohnqualität erhalten bleiben.

Gearbeitet wird quer durch ganz Wien, draußen in den Höfen ebenso wie in der Zentrale an der Erdbergstraße. Dort sitzen die Büroberufe: Fachleute für Datenschutz und Vertragsrecht, die Verrechnung, die SAP-Betreuung, dazu Haustechnikerinnen und Haustechniker. Die Belegschaft kommt aus mehr als 50 Ländern. Geführt wird das Unternehmen seit November 2021 von Michaela Bankel.

Als Betrieb der Stadt Wien bietet die Hausbetreuung, was ein öffentlicher Eigentümer mitbringt: verlässliche Beschäftigung und eine Aufgabe, die nicht verschwindet, solange Menschen im Gemeindebau wohnen. Junge Menschen bildet das Unternehmen im eigenen Haus aus. Wer hier anfängt, arbeitet an etwas, das jeden Tag sichtbar wird: am gepflegten Hof, am sauberen Stiegenhaus, am geräumten Gehweg im Winter.